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Exclusão de dados
Como pedir a exclusão dos seus dados e dos dados recebidos do Facebook e do Instagram. Versão 1, de 31/10/2026.
Você pode pedir a exclusão dos seus dados e dos dados recebidos do Facebook e do Instagram a qualquer momento. É simples e não tem custo.
1. Remova o acesso na Meta (opcional, mas recomendado)
- Se você entrou com o Facebook: no Facebook, abra Configurações e privacidade › Configurações › Integrações comerciais (ou Apps e sites), encontre o app do Studio Vitor Campos e toque em Remover.
- Se você deu acesso parcial ao Studio: no Meta Business Suite, abra Configurações › Parceiros (ou Pessoas), selecione Studio Vitor Campos e remova o acesso.
Assim que o acesso é removido, deixamos de receber qualquer dado novo das suas contas.
2. Peça a exclusão dos dados
Envie um e-mail para contato@studiovitorcampos.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando:
- o nome do negócio;
- o e-mail usado no app;
- o @ do Instagram ou o nome da página do Facebook.
Você também pode pedir pelo WhatsApp (61) 99216-3078 ou pelo botão "Excluir minha conta" no app, quando disponível.
3. O que acontece depois
- Confirmamos o recebimento do pedido em até 2 dias úteis e enviamos um código de acompanhamento.
- Em até 30 dias, apagamos seu cadastro, os materiais enviados e todos os dados recebidos da Meta (publicações, comentários, mensagens e métricas).
- Guardamos só o que a lei obriga (por exemplo, notas fiscais e o registro do contrato), pelo prazo legal.
- Quando terminar, avisamos por e-mail.
Os posts já publicados nos seus perfis continuam lá, porque são seus. Você pode apagá-los quando quiser.
Mais detalhes na nossa Política de privacidade.
Data deletion instructions (English)
- Remove the app or partner access. On Facebook: Settings & privacy › Settings › Business integrations (or Apps and websites) › select the Studio Vitor Campos app › Remove. If you granted partner access: Meta Business Suite › Settings › Partners › Studio Vitor Campos › Remove.
- Request deletion. Email contato@studiovitorcampos.com.br with the subject "Data deletion", including your business name, the email used in the app and your Instagram handle or Facebook Page name.
- Confirmation. We acknowledge your request within 2 business days with a tracking code and delete your account data and all data received from Meta within 30 days, except records we are legally required to keep. We email you when it is done.